Abwicklung:
Sie erhalten nach Eingang und Prüfung Ihrer Bestellung eine gesonderte schriftliche Auftragsbestätigung inkl. Hinweis zur Zahlungsweise.
Nach Eingang Ihrer Zahlung wird der Auftrag an den Hersteller weitergeleitet.
In der Regel erhalten Sie innerhalb von 7 Arbeitstage eine Bestätigung mit dem geplanten Liefertermin.
Zahlung:
Bei Bestellung: 100% Vorauskassa (bei Banküberweisung 5% Skonto) mit PayPal (0% Skonto)..
Bei Abholung in Mieming: 70% Vorauskassa bei Auftragserteilung, Restbetrag bei Abholung in Mieming,
Versand:
Der Versand von Lagerartikel/Ersatzteile erfolgt per Post oder Paket.
Der Versand von Rollladen, Raffstoren, Textilscreenelementen, Markisen und Garagentoren erfolgt nach Produktion ab Werk in der Regel mit Motorwagen + Hänger (40 Tonnen).
Bei Lieferungen nach Österreich und Deutschland ist eine Baustellenanlieferung möglich.
Bei Lieferungen nach Belgien, Frankreich, Italien, Lichtenstein, Luxemburg und Schweiz, ist eine Baustellenanlieferung nur nach Rücksprache möglich. Hierzu benötigen wir bereits bei Ihrer Anfrage die genaue Lieferadresse!
Lieferzeit
Die angegebene Lieferzeit bezieht sich auf den Zahlungseingang und nicht auf das Bestelltdatum.
Bei der Lieferzeit (Tage) handelt es sich jeweils um Arbeitstage.
Lieferung
Die Lieferung der Produkte/Artikel erfolgt bis zur Bordsteinkante.
Die Lieferung ist grundsätzlich nur für das Festland vorgesehen. Bei Lieferungen auf Inseln können zusätzliche Kosten anfallen.
Um eine reibungslose Lieferung zu gewährleisten, benötigen wir eine Telefonnummer mit Ansprechpartner, damit das Speditionsunternehmen den Liefertermin mit Ihnen abstimmen kann.
Der Transport vom Abladeort (Bordsteinkante) zum vorübergehenden Lager- oder Einbauort obliegt nicht uns, sondern Ihnen als Kunde. Es ist empfehlenswert, Helfer vor Ort zu haben, um die Ware entgegenzunehmen und an den gewünschten Ort zu bringen.
Bei Anlieferung sollten Sie die Kartons auf Beschädigungen überprüfen. Im Falle von Schäden ist es wichtig, diese auf dem Frachtbrief/Lieferschein zu vermerken und durch Unterschrift des Speditionsfahrers bestätigen zu lassen. Idealerweise sollten Sie auch Fotos der Beschädigungen für eine spätere Dokumentation machen. Bitte kontaktieren Sie uns umgehend im Falle von Beschädigungen. Die Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt, wenn Sie die Ware nicht überprüfen.
